2012年师院的评教,昨天晚上圆满的结束啦。
实践出真知。评教时间虽短,但学到了很多的知识,掌握了很多的经验。
一:从学生中认识"服务".
这次评教,小师父--崔成龙是总负责人,还有三位八期的师哥师姐,我们四位九期的学生,负责维持秩序,帮助同学们顺利的完成评教,同时我们也提前了解评教系统。
第一天评教时,一切事项都还不熟悉,那晚上,只是漫无目的的瞎转,偶尔在转的过程中发现有同学在问”密码是多少“,我就告诉他密码是学号。第二天的时候,我开始用麦克对着全体同学说密码是学好,改过密码的用新密码,忘记了可以查一下;在转的途中不单纯是去碰问题,而是去找问题,看同学们有没有穿鞋套的,人多的时候,看有没有同学在干评教之外的事儿。第四天过后,我就感觉到,我只是看着同学的鞋套,就是忘记密码的可以忙他们查一下,其他的也没有什么啦。开始有了厌烦的情绪。有种想去四楼学习专业课的冲动,但是当我看到八期的师哥师姐,在百忙之中还在那盯着的时候,当小师父说到服务的时候,我才意识到,这次评教的对我们的意义。
起初,仅仅认为评教过程中,会学到像拆装电脑,重装系统这样的知识,根本就没有想到还会和行业服务联系到一块去。小师父说过,不管是做系统,还是评教,我们现在所处的行业就是服务的一种,肯定是“服务”。
服务,是一种无形的东西,是履行某种任务,是任职某种业务,是个人的也是公众的。
帮同学查找密码是对同学们的一种服务,给同学们讲评教系统如何使用也是对同学们的一种服务,讲评教的快捷方式发放在每台电脑的桌面更是对同学们的一种服务,甚至查同学的鞋套维持秩序也是对同学们的一种服务,这些都直接或间接的促进了学生评教的进程。评教,对同学们是一种服务对我们是一种锻炼。
二:从实际中了解需求。
没有最好,只有更好。
评教系统是我们提高班的同学做的,维护改进也是我们提高班人的事儿。只有了解同学们的需求,意识到问题的存在,才能更好的改进。那么多同学评教,在使用的过程中肯定会有这样或是那样的想法,想法中包含了对评教系统的肯定或者是不满。而这些想法我们收集起来,根据具体情况,适当的采纳,不断的改进我们的系统,这样才能与时俱进。
这过程中我有两点收获:
1,有部分同学认为,对于”优秀、良好、一般、较差“四个选项的顺序应该一致起来,这样在选择的时候,效率会高一点。(这点,我问过小师父,之前的时候,是一致的,同学们为了求速度,跟本就不看,直接就选,所以才打乱了,这样对结果还公平些。)
2,有同学在评教的过程中说,点击退出后,在后退,就又回到了退出前的界面。
听到后,我试了试,的确是这样的。于是就记录了下来,等着改进。
三:从实践中总结经验
万事开头难。
在评教之前,小师父就给我们讲了很多有关评教的相关事宜,但讲归讲,我们做起来肯定会有很多差距,只有在实践中才能获得真正的知识。
在评教开始之前,我们负责人需要提前半个小时去机房,确保服务器正常(任何事,都要做到有准备);还有准备好学生信息的excel的表格,以便给同学查找密码;评教完毕之后,相关数据和文档,还要整理上交……
这些貌似很简单的事儿,就是我们一点一滴经验的积累。我们将会在这量的积累上,有个质的飞跃。
以上是我在这次评教过程中的所感所得所获。
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